常見問答FAQ
我們彙整了關於 C-one 的常見問題與解答。若仍有疑問,歡迎先參考本頁內容。
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關於商品
C-one 的 T 恤僅採用嚴選的 Super100’s 美麗諾羊毛。 與一般羊毛相比,纖維更細緻,觸感滑順,貼膚度接近喀什米爾羊毛。 幾乎沒有羊毛常見的刺癢感,對敏感肌也相對友善。 實際感受仍可能因個人膚況而異,敬請理解。
可以。建議使用洗衣機的「羊毛/柔洗/手洗模式」,並搭配中性洗劑。 請將衣物反面放入洗衣網清洗,避免使用烘乾機。 清洗後整型,於陰涼處陰乾即可。
採用高品質紗線,與一般羊毛製品相比不易起毛球。 若因摩擦產生毛球,請以小剪刀或除毛球工具輕柔修整, 可延長衣物使用壽命。
可以。美麗諾羊毛具備良好的吸濕與放濕性, 夏季可快速排汗、保持乾爽,冬季則能維持溫暖且不悶熱。
只要依照建議的清洗方式,不會出現明顯縮水。 羊毛材質可能產生些微尺寸變化屬正常現象, 版型設計時已預留適當餘量。
建議採用平放量測方式,與您現有衣物進行比較。 查看尺寸比較表
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我們已盡力呈現最接近實物的顏色, 但仍可能因螢幕設定或拍攝光線不同而略有色差,敬請見諒。
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信用卡、超商付款、Paidy、銀行轉帳
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